Шпаргалка к седьмому уроку • Каждый раз, как слышите к...➤ MyBook

Цитата из книги «Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения»

Шпаргалка к седьмому уроку • Каждый раз, как слышите критику в свой адрес, мысленно говорите: «Единственный способ избежать критики – это быть фарфоровой статуэткой на полке». • Помните, что сколько людей, столько и мнений. Некоторые люди просто не могут жить без того, чтобы с кем-нибудь не поспорить. Поэтому критикуют они вас не потому, что действительно считают неправым, а из принципа. • Научитесь отличать конструктивную критику от завистливой, неуместной, обманчивой, несправедливой. К первой прислушивайтесь, остальные безжалостно отметайте. • Признавайте свою неправоту. • Не оправдывайтесь, не объясняйте, почему вы ошиблись. Просто извинитесь. • Если у вас внутри «все закипает», когда вы слышите критику, – закройте глаза и несколько раз глубоко вздохните.
25 января 2017

Поделиться