рекомендуем создать инструкцию, состоящую из трех шагов. Их может быть и четыре, но этим советуем ограничиться. Чем больше шагов, тем сложнее кажется весь процесс и тем больше он будет отпугивать клиентов. Даже если в вашем случае для заказа или покупки надо сделать семь или восемь шагов, постарайтесь какие-то объединить, чтобы сократить до трех. Когда их три, все просто и понятно.