Цитата из книги «Метод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились»

Если компания не предупреждает клиента, что случится, если он решит не покупать ее продукт, значит, она не отвечает на всеобщий тайный вопрос — «И что тогда?».