Цитата из книги «Метод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились»

План-процесс описывает шаги, которые клиенту надо сделать, чтобы либо купить наш продукт, либо воспользоваться им после покупки (а иногда — и то и другое).