К примеру, если у нас бизнес по окраске домов, внешняя проблема, которую мы решаем, — облезлый дом, на который неприятно смотреть. А внутренней проблемой при этом может быть стыд за самый уродливый дом на улице. Осознавая это, в рекламе мы можем сказать: «Краска, которой позавидуют все соседи».