Цитата из книги «Бизнес на пальцах. Развитие навыков управления, продаж и маркетинга за 60 дней»

Всегда помните, что клиент — это герой. А герой всегда ищет помощника, который пригласит его поучаствовать в какой-то истории, чем и занимается продавец.