Цитата из книги «Kind Regards. Деловая переписка на английском языке»

Начните с выводов, а потом дайте пояснения. Если вы отвечаете на письмо, сразу напишите, что вы решили, а потом приведите свои аргументы. Если вы сообщаете свежие новости, сначала обрисуйте ситуацию в двух словах, а потом излагайте подробности. Если у вас есть вопрос, задайте его сразу. Если адресат попросил вас дать ответ, напомните ему об этом в начале письма.