Продолжая оценивать культуры обеих сторон, мы начали понимать, что высшие лидеры, до которых мы хотели «достучаться», находились на стадии «заблокировано» своих старых представлений о потенциале для трансформации. Они придерживались устаревших взглядов, характерных для методологии CAPI (доктора Ицхака Адизеса), и не собирались рассматривать возможность перемен, пока их к этому не принудят сердца и умы людей