Кроме того, критическую важность для успешного руководства приобретает умение устанавливать и сохранять приоритеты, запускать и поддерживать состояние «потока» и обеспечивать условия, в которых работники могут реализовать свои надежды, потребности и устремления. Поскольку именно лидер создает в организации поведенческие нормы или корпоративную культуру, его основополагающая обязанность — формирование атмосферы, которая способствует вовлеченности сотрудников и в итоге получение ими удовольствия от работы, а также их постоянному пониманию нужд и требований будущего