Цитата из книги «Спиральная динамика на практике. Модель развития личности, организации и человечества»

Поскольку именно лидер создает в организации поведенческие нормы или корпоративную культуру, его основополагающая обязанность — формирование атмосферы, которая способствует вовлеченности сотрудников и в итоге получение ими удовольствия от работы, а также их постоянному пониманию нужд и требований будущего.