Во-первых, постарайтесь уделить максимум своего внимания новому клиенту. Например, вы взяли клиента на аутсорсинг. В первые месяцы сотрудничества ваша работа должна быть постоянно на виду. Проводите максимальное количество консультаций, переговоров. Спрашивайте у клиента документы, договоры. Здорово, если вы сможете найти у клиента очевидные проблемы и продемонстрировать их решение.