Активное же слушание – это больше ментальный процесс, когда вы не просто слушаете, а анализируете сказанное, одновременно стимулируя собеседника к раскрытию информации.
Цитата из книги «Юридический маркетинг. Как продавать юридические услуги?»
О проекте
О подписке