Цитата из книги «Скрипты продаж. Готовые сценарии холодных звонков и личных встреч»

1.5. Подготовка списка речевых модулей для заучивания. Извлеките из скриптов речевые модули, относительно которых вам бы хотелось, чтобы у ваших менеджеров они, что называется, «отскакивали от зубов» (те приемы, которые, по сути, являются квинтэссенцией вашего скрипта), и распечатайте их по числу ваших менеджеров. Важно, чтобы у каждого приема было название, например: «Сто процентов»: «И вы на сто процентов довольны сотрудничеством с ними — или как обычно?» (для работы с отговоркой «У нас уже есть поставщик»); «Изоляция возражения»: «То есть нам нужно обсудить только цены, а все остальные условия сотрудничества вас устраивают, верно?» (для работы с возражением «Слишком дорого» или требованием скидки) — и т.д. После первого собрания раздайте эти распечатки менеджерам по продажам, чтобы они выучили речевые модули.