Прием «Не буду навязывать». Он позволяет сразу снять опасения, что сейчас начнется продажа. Пример: «[Имя], наша компания выходит на рынок вашего региона. В связи с этим мы проводим небольшое исследование. Я не буду вам ничего продавать, а тем более навязывать. Уделите мне три минуты».
Прием «Следующие шаги». Прибегая к этому приему, менеджер по продажам с самого начала разговора берет быка за рога — в лоб спрашивает о дальнейших действиях. Как говорится, самая эффективная манипуляция — это правда. Данный простой прием работает лучше многих хитрых подходов. Примеры:
«Как нам начать с вами работать?»
«Что нам нужно сделать для того, чтобы стать вашим поставщиком?»
«[Имя], вы — крупная сеть, мы — производитель. Какие первые шаги нам нужно совершить для начала сотрудничества?»