Цитата из книги «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч»

автор методики SPIN, и Джордан Бэлфорт, тот самый реальный «волк с Уолл-стрит», которого сыграл Ди Каприо в одноименном фильме.