Прием № 78 «Амортизатор»
«______ (имя), простите за настойчивость, чтобы сразу все понять и лишний раз вас не беспокоить. Подскажите…»
«Не могу не спросить…»
«Только один вопрос хотелось бы уточнить… Можно?»
«Если я правильно понимаю, вы используете / работаете с…»