Цитата из книги «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч»

Кроме всего прочего, это придает звонящему дополнительный вес и уравнивает статусы собеседников, что значительно повышает вероятность договориться — ведь звонит не какой-то «менеджер по продажам», а «руководитель направления»!