Цитата из книги «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч»

при холодном звонке основной причиной сопротивления является желание оппонента восстановить статус-кво, то есть как можно быстрее повесить трубку и вернуться к своим делам