Цитата из книги «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч»

Правило «пинг-понга»: при ведении телефонных переговоров избегайте фраз длиннее 35 слов, а в самом начале разговора речевые модули должны быть еще короче.