Цитата из книги «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч»

От потребности — это «классический» вариант, когда продавец собирает информацию о ситуации и потребностях для того, чтобы потом провести презентацию. От возражений. В ситуации, когда вы общаетесь с профи, который прекрасно знает рынок и осознает потребности своей организации, имеет смысл использовать именно этот подход.