Однако, согласно исследованию Nielsen, самым доверенным рекламным каналом являются рекомендации знакомых в Сети – к ним прислушиваются 90 % (!) аудитории. На втором месте с небольшим отрывом находятся пользовательские мнения, размещенные онлайн; сюда можно отнести и сообщения на специализированных сайтах-«отзовиках».