Цитаты из книг автора «Дмитрий Шалаев»

Итак, для привлечения горячих покупателей можно и нужно использовать подарки. Для тех клиентов, которые здесь и сейчас выбирают, у кого купить.

Маркетинговые исследования, показывают, что люди выше ценят эмоциональные удовольствия, чем рациональные прагматичные вознаграждения (например, скидки). Между скидкой и подарком люди чаще выберут предложение с подарком.

тающая скидка). “Если примите решение сейчас, то 15% скидка, завтра – скидка 10%, послезавтра – всего 5%, а через два дня скидок вообще не будет”

Вернем деньги с первой покупки»

бесплатное покупателями воспринимается лучше,

Каждый третий заказ доставим бесплатно

Каждую последнюю субботу месяца скидка 20%”.

Возвращаем 10% с каждой покупки”. То есть сразу после приобретения, клиенту в личном кабинете начисляются бонусные рубли. Это стимул вернуться в магазин, по

но большинство участвовало в акции на наших условиях. В итоге за счет подарка в 15–20 руб. мы увеличили количество людей, которые узнали о нашем товаре, и получили дополнительных покупателей. Мы могли легко убедиться, что акция сработала,

но выложить отзыв на своей страничке в Инстаграме о том, что вы приобрели наш товар со ссылкой на наш аккаунт”. Мы давали дополнительный подарок просто “под честное слово”. Почти все покупатели соглашались. Мы упаковывали этот подарок “авансом” в основной заказ, рассчитывая, что люди потом оставят отзыв. А покупатели, чувствуя себя обязанными, размещали отзывы, хотя у них была возможность этого не делать. Не все, конечно, поступили так,