Доносить ключевые сообщения в соответствии с текущей стратегией цикла. Во многих фармацевтических компаниях маркетинговая стратегия меняется с каждым новым циклом. Цикл, как правило, составляет 3 или 6 месяцев. И, соответственно, меняются ключевые сообщения.
2. Регулярность повторения ключевого сообщения. Чем чаще произносить ключевое сообщение и название препарата, тем больше вероятность, что после визита медицинского представителя у провизора или врача в сознании останется информация о вашем продукте, и тем больше вероятность их рекомендаций.
Многие опытные медицинские представители проговаривают ключевые сообщения и название препарата как минимум 2 раза за визит. Помните: чем большее количество раз вы произнесете ключевое сообщение и название препарата, тем лучше.
3. Ключевое сообщение необходимо знать наизусть. Многие неопытные медицинские представители пересказывают ключевое сообщение, а не воспроизводят его дословно. Это приводит к искажению ключевого сообщения и в корне меняет смысл стратегии продвижения. К примеру, в условиях, когда штат медицинских представителей у компании насчитывает 100 человек и более, каждый из которых посещает порядка 200 клиентов в месяц, одно лишь систематически неправильно произносимое ключевое сообщение может изменить структуру продаж в худшую сторону. Что в конечном итоге может привести к потере прибыли для компании.