Цитата из книги «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход»

Наивысший пилотаж в работе с вовлечением – запоминать, какие пользователи о чем говорят и какой опыт есть у них за плечами. Ведите базу активных пользователей сообщества, занося в таблицу их интересы. Когда «их тема» вновь всплывает на поверхность, приглашайте их высказаться через личное обращение в личку или упоминание.