Бизнес, как правило, начинается с индивидуального подхода. Печем мы, шьем, вяжем или оказываем какие-то услуги, мы всегда стараемся подстроиться под интересы индивидуального потребителя. Потом накапливаем статистику. И благодаря этой статистике переходим на массовое производство. Массовое производство, конечно, убивает индивидуальность, зато дает возможность заработать. А самое главное – уменьшает себестоимость продукции. Собственно говоря, изобретение швейной машинки «Зингер» и послужило основой для массового производства, изменению технологии с индивидуальной на массовую.