Цитата из книги «Честная книга о том, как делать бизнес в России»

прогнозировать покупательское поведение. Если у вас нет четкого понимания, кто и сколько за ваш продукт или услугу заплатит, ваш «бизнес» мертворожденный. Характеристика предприятия включает в себя следующую информацию: • организационно-правовая форма и наименование предприятия; • учредители; • размер уставного фонда (если есть); • местонахождение предприятия; • профиль деятельности; • стратегические цели и задачи. Относительно самого бизнеса вы должны ответить для себя на следующие вопросы: • Кто ваш клиент? • Какую потребность клиента вы удовлетворяете? • Почему потребители будут приобретать именно ваш товар или услугу? • Каковы ваши преимущества по сравнению с конкурентами? Существует пять типов клиентов: а) потребители – отдельные лица, приобретающие товары и услуги для личного потребления; б) производители – организации, приобретающие товары и услуги для использования их в производстве (сырье, материалы); в) промежуточные продавцы – организации, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи (оптовая торговля, дилеры, франчайзинг); г) рынок государственных учреждений – государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего использования с целью выполнения государственных программ, либо передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается; д) международный рынок – зарубежные покупатели (потребители, производители, промежуточные продавцы, государственные учреждения).