Цель курса – привести ученика в то состояние, в котором он понимает и может рассказать своими словами, как целенаправленно и системно строить отношения с клиентами для наиболее продуктивного и продолжительного взаимодействия, применяет эти знания на практике и достигает поставленных руководством задач по данному направлению.