Мягкий переход. Человек живет, и в один прекрасный момент он получает некую возможность, предложение, которое станет переходом к новому этапу. Все происходит мягко и корректно. Человек полностью готов к переменам. Его взгляды, мировоззрение, отношение к новому, хотя и не сформированы в полной мере, но практически готовы к трансформации.
Жесткий переход. Развитие ситуации заставляет человека перебираться на новый уровень, независимо от его желаний. Причина жесткости перехода, как вы понимаете, обусловлена тем, что сам человек не готов к нему и не желает его. То есть часть его уже находится на новом витке развития, а часть остается на старом. Именно этот разрыв, созданный и порожденный самим человеком, и является главным препятствием, не позволяющим спокойно перейти на новый уровень.
Такие переходы сопряжены с дезориентацией, ведь человек не был готов и не успел адаптироваться к новым условиям. Он двигался по-старому и собирался старые схемы применять к новой реальности.