Даже в самом крайнем случае, когда скидка дается без выполнения каких-либо либо условий со стороны клиента, нужно подчеркнуть ее исключительность. Иначе клиент не оценит жеста доброй воли с вашей стороны и, поняв, что скидку получить очень просто, в следующий раз будет договариваться еще на более значительное удешевление. Объясните, что скидка обусловлена исключительностью случая и в будущем она вряд ли повторится