Цитата из книги «Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж»

– «По своему опыту я знаю, что „я подумаю“ часто означает вежливую форму отказа. Я сам так делаю, когда хочу кому-то вежливо отказать. Я думаю, если бы Вам кто-то такое сказал, Вы тоже бы попытались узнать причину отказа. Поэтому мне очень интересно знать, почему Вы решили отказать? Что Вас не устроило в моём предложении?»