Цитата из книги «Деньги делают деньги. От зарплаты до финансовой свободы»

Как известно, только 20 % информации при взаимодействии с другими воспринимается человеком через слова, фразы, а 80 % – через невербальные сигналы: взгляд, выражение лица, позу, интонации и тому подобные вещи.