Используя активное слушание, концентрируйте внимание н...➤ MyBook

Цитата из книги «Трудные люди. Как с ними общаться?»

Используя активное слушание, концентрируйте внимание на проявлении чувств собеседника, либо на содержании его высказываний, либо на обоих аспектах, в зависимости от того, что может вызвать недопонимание и что вам кажется самым важным.
11 февраля 2017

Поделиться