Цитата из книги «Не на тех напали! или Как бороться с грубостью»

Потенциальным конфликтогеном могут стать возрастные различия собеседников. Молодой человек может внешне напоминать взрослого, однако содержательные стороны личности и система ценностей не всегда успевают за физическим развитием. Из-за этого подростки бывают весьма циничными, агрессивными, грубыми и бессердечными.