Ставка на полезную или эмоциональную информацию
Другими словами: мы даем советы или поднимаем настроение?
От чего зависит выбор? От интенсивности конкуренции за внимание потенциального клиента и, конечно, от тематики вашего бизнеса. Читая эти строки, вы можете возразить: «У меня серьезный бизнес, мои клиенты — солидные люди, а я им буду высылать “хиханьки”. Что они обо мне подумают!»
Повторюсь, эмоциональную окраску рассылки определяете вы. Только она не зависит от степени серьезности ваших подписчиков. Как сказал Генрих Гейне, «под одеждой все люди голые». У всех подписчики — солидные люди, но ничто человеческое никому не чуждо.
Вопрос не в том, высылать «хиханьки» или нет, а в том, что понимать под «хиханьками». А точнее, что именно поднимает настроение вашим клиентам?
Давайте подумаем вместе. Улучшить настроение вашим клиентам могут:
Тематические анекдоты. Например о пациентах и докторах, если наши подписчики врачи. О менеджерах по продажам — если вас читают руководители.
Случаи из жизни. Ситуации, которые произошли на вашем рынке, —