Примеры ситуаций с рынка интернет-коммерции:
если человек совершил покупку в интернет-магазине;
положил товар в корзину, но не оплатил его;
если с момента заказа прошел определенный срок и нужно напомнить о себе.
Примеры ситуаций с рынка услуг:
если человек посетил сайт рекламного агентства, скачал бриф, но не заполнил его;
если человек зарегистрировался в сервисе, например в социальной сети, но не заполнил профиль.