Вы, конечно, знаете о существовании сковородок «Тефаль» с тефлоновым покрытием. Долгое время в компании были уверены, что эту посуду покупают ради экономии масла. Ведь для приготовления оно совсем не требовалось – еда же не пригорает. Через некоторое время выяснилось, что стимул к покупке крылся в другом. В опросах домохозяйки отмечали, что такие сковороды легко моются. Другая выгода. Совсем другая выгода! Рекламу изменили – акцент сделали на легком мытье после приготовления, и продажи скакнули вверх.