Слушайте друг друга, сочувствуйте, уточняйте, искренне интересуйтесь, хвалите. Диалог не должен быть двумя попеременно прерываемыми монологами, чем он обычно является. А обсуждение какого-либо важного вопроса в ходе этого диалога должно затем обязательно завершаться какими-то конкретными конструктивными действиями по решению данного вопрос