Цитата из книги «Вертикальный прогресс: как сделать так, чтобы дети полюбили школу»

Никакое унижение личности ребёнка недопустимо ни в коем случае. И повышать на него голос тоже нельзя. Если ребёнок сделать что-то не то, нельзя говорить ему, что он «плохой». Он — хороший, но поступил в данном случае не очень хорошо.