Цитата из книги «Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации»

рассмотрим несколько методических подходов к обучению сотрудников, остановимся на их плюсах и минусах, а также особенностях эффективного применения. Универсальная модель обучения Частично основываясь на том, что мы только что обсудили, частично — на методах запоминания и закрепления, хотелось бы обозначить универсальную схему — последовательность любого обучения (вне зависимости, каким методом оно осуществляется): Подтверждение обучаемым мотивации учиться (в случае необходимости предварительное формирование этой мотивации). Приобретение знаний о том, как действовать правильно (как мы рассмотрим далее, делать это можно разными методами, у каждого из которых есть свои преимущества и недостатки, однако результатом всегда должно быть знание правильной модели). Первичная отработка навыков. Корректирующая обратная связь со стороны наставника. Отработка с исправлениями (этапы 4 и 5 могут повторяться несколько раз в зависимости от обучаемости сотрудника и сложности приобретаемого навыка).