изменив окружающее (или, если уж на то пошло, культуру), можно обратить мысли и ощущения покупателей в любом желаемом направлении, воздействовать на то, как они — сознательно и подсознательно — относятся к брендам, и использовать более эффективные методы, убеждающие их покупать.