Цитата из книги «Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты»

все наши переживания происходят из наших мыслей и отношения, то есть связаны с процессом познания – когнитивного процесса, включающего восприятие, понимание, суждение, осмысление, мотивацию и отражение.