Цитата из книги «Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты»

теории дефицита. Согласно этой теории отношения не складываются из-за непонимания, как это делать. Иными словами, мы конфликтуем потому, что не умеем решать проблемы, возникающие в отношениях