Цитата из книги «Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты»

Невозможно унижать людей и ждать от них любви в ответ. Это совершенно очевидно, но многие этого не понимают. Всем хочется любви и уважения, но иногда мы не хотим давать их, особенно когда нам не по себе и больно.