Цитата из книги «Приводим жизнь в порядок. Экспресс-курс по методике GTD»

Итак, нам нужно: мы собираемся делать с возникшей проблемой, и понять, какие следующие действия необходимы (что такое «делать»?). Дело не сдвинется с места, пока мы не решим, какого результата ожидаем и каким будет следующий шаг.