Если Карл Маркс утверждал, что фабричные рабочие, становясь придатком конвейера, отчуждаются от собственного труда, то в развивающейся экономике услуг работники, вынужденные подавлять свои истинные чувства, страдают от новой формы отчуждения – отчуждения от