Цитата из книги «Видеть лес за деревьями. Системный подход для совершенствования бизнес-модели»

Однако эта связь — влияние хорошего персонала на привлечение и удержание клиентов — нечеткая. Но несмотря на это она очень важна. Другие рычаги