Настоящая командная работа является характеристикой хорошо функционирующей, тесно взаимосвязанной системы — системы, которую мы называем командой. Она состоит из отдельных частей, членов команды. Как мы знаем, производительность команды нельзя предсказать на основании знаний о производительности отдельных ее членов.