Цитата из книги «Разум рулит настроением. Измени свои мысли, привычки, здоровье, жизнь»

3. Ваши утверждения с выражением желаний и потребностей должны быть четкими и ясными. Не ожидайте, что другой человек прочитает ваши мысли или предугадает ваши желания. Ассертивное поведение выражается в