Цитаты из книги «Этика бизнеса. Психологическое расследование корпоративных скандалов»

На возникающий когнитивный диссонанс бывают две диаметрально противоположные реакции. Первая: диссонанс может способствовать поддержанию изначальных убеждений. Тогда поведение, противоречащее убеждениям и ценностям человека, формирует в нем решимость тщательнее контролировать свои поступки, чтобы в дальнейшем не нарушать собственные прин-ципы . Вторая: с диссонансом справляются, меняя убеждения и ценности; при этом поведение, которое прежде считали недопустимым или неэтичным, внезапно становится вполне приемлемым. При решении этических дилемм, при выборе между хорошим и плохим именно последняя тактика приводит к нежелательным результатам.

Каждый раз, когда кто-то упоминал о возникших проблемах, которые могли привести к задержке выпуска Pinto, Ли жевал сигару, отворачивался к окну и говорил: «Перечитайте задачи по выпуску продукта и возвращайтесь к работе».

Во времена скандала в НБА неспособность разделять дух и стандарты команды и несовпадение с преобладающими в ней социальными нормами могли иметь для сотрудника банка неприятные последствия. Давая показания в суде, одна из сотрудниц рассказала, как старший трейдер «однажды предупредил, что трейдер, который когда-то рассердил его, сейчас едва зарабатывает себе на хлеб» .

Пример – не главный инструмент влияния на других. Это единственный инструмент Ур

лидеры нечестно отчитались о своих результатах на первом, индивидуальном, этапе исследования.

В недавнем лабораторном исследовании Джованны д’Адда испытуемым предлагалось бросать игральные кости . Система вознаграждения была выстроена таким образом, что в интересах игроков было сообщить о как можно более высоком результате. После того как все испытуемые бросили кости и отчитались о том, что им выпало, их разбили на группы по четыре человека – и одного члена каждой группы, выбранного случайным образом, назначили руководителем. Затем участники снова сыграли, но на этот раз бросали кости уже группами, а не поодиночке. Исследовательская команда д’Адда обнаружила, что завышать цифры в надежде увеличить вознаграждение были более склонны те группы, чьи

Собственными поступками и выбором, решениями, которые они принимают или не могут принять, сценариями поведения, которые они выбирают для наказания, поощрения, продвижения или игнорирования, руководители показывают подчиненным не только подлинные ценности организации, но и то, какого рода поведение влечет за собой награду и продвижение по службе.

Притягательность высокого социального статуса лучше всех образно описал бывший госсекретарь США Генри Киссинджер, введя в обиход выражение «афродизиак власти». Исследования подтвердили: соблазн действительно велик – люди, облеченные властью, скорее пойдут на финансовые потери, чем откажутся от своего положения .

и распространять информационные ресурсы. • Ин

Основы социальной власти» • Ин