Цитаты из книги «Заставь его замолчать»

Продолжайте гордиться своей работой, радоваться ее свежести и гениальности, держитесь тех идей, с которыми вы пришли

На этом этапе вы должны создать у них ощущение уверенности в их выборе

Чем более ясно вы даете понять обезьянам клиента, что вы достраиваете здание, а не сжигаете его, тем больше они успокаиваются и тем быстрее прячутся обратно

Помните, что ваша работа — это одно, а вы — совсем другое

Вместо того чтобы защищаться, откройтесь. То, что может казаться враждебностью окружения, на самом деле — возможность сотрудничества и совместного улучшения работы.

Платите по счетам! Откладывайте на пенсию! Они запугивают вас, чтобы вы не рисковали, сохраняли свое рабочее место, были «благоразумны

Банкир — тоже друг обезьяны. Электрическая компания, телефонная компания, страховщик. Они будут требовать, чтобы вы сосредоточились на самых примитивных потребностях

Обезьяне нравится, развалившись на диване, смотреть телевизор, захламляя вашу голову сплетнями о знаменитостях

Не все мнения важны. Не все голоса считаются. Слушайте только те, которые помогают вам и вашей

Если они троллят в вашем блоге, закройте комментарии. Если они пытаются отщипнуть от вашего пирога через почту — выкиньте их в черный список. Удалите отзывы с одной звездочкой, дизлайки, язвительных «друзей», которые на самом деле никакие не друзья